На главную страницу

Сервис и гарантия

Гарантийные обязательства компании ООО «МИР ИНСТРУМЕНТА»
  • При покупке изделия требуйте проверки его комплектности и исправности в Вашем присутствии, инструкцию по эксплуатации на русском языке и заполненный гарантийный талон.
  • При отсутствии у Вас правильно заполненного гарантийного талона мы будем вынуждены отклонить Ваши претензии по качеству.
  • Перед началом работы следует внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации. Все условия гарантии соответствуют действующему законодательству РФ.
Проф-сервис
Сервисное обслуживание производится ООО «ИнструментПрофСервис». Посмотреть список сервисных центров и сделать заказ на ремонт можно на сайте
Пожизненная гарантия
Пожизненная гарантия
Пожизненная гарантия распространяется на головки торцевые с квадратом 1/2'' от 8 мм и выше, а также комбинированные ключи.
Гарантия 5 лет
Гарантия 5 лет
Гарантия, действующая в течение 5 лет с даты приобретения товара.
Гарантия 3 года
Гарантия 3 года
С 01.09.2022 Вам не нужно получать сертификат для оформления расширенной гарантии 3 года. Все ранее оформленные сертификаты остаются действительными.
Гарантия 12 месяцев
Гарантия 12 месяцев
Гарантия 12 месяцев распространяется на ограниченный список оборудования.
Гарантия не распространяется:
  • Если детали были подвержены рабочему и другим видам естественного износа, а также при неисправности инструмента, вызванной данными видами износа.
  • На неисправности инструмента, вызванные несоблюдением инструкций по эксплуатации или произошедшие в результате использования инструмента не по назначению, во время использования при неблагоприятных условиях окружающей среды, ненадлежащих производственных условиях, вследствие перегрузок или недостаточного, ненадлежащего технического обслуживания или ухода, в том числе при засорении топливной системы, самостоятельной регулировке карбюратора, работе при пониженном или повышенном напряжении питающей сети.
  • При использовании изделия в условиях высокой интенсивности работ и сверхтяжелых нагрузок. К безусловным признакам перегрузки изделия относятся, помимо прочих, появление цветов побежалости, деформация или оплавление деталей и узлов изделия, потемнение или обугливание изоляции проводов под воздействием высокой температуры, коробление деталей и корпуса двигателя.
  • На механические повреждения (трещины, сколы и т.д.) и повреждения, вызванные воздействием агрессивных сред, высокой влажности и высоких температур, попаданием инородных предметов в вентиляционные отверстия электроинструмента, а также повреждения, наступившие вследствие коррозии металлических частей и неправильного хранения.
  • На естественный износ принадлежностей, быстроизнашивающихся частей и расходных материалов, таких как свечи зажигания, ручные стартеры ДВС, фильтры, приводные ремни, направляющие ролики, резиновые амортизаторы, уплотнители, прокладки, сальники, манжеты и другие РТИ, шины колес, защитные кожухи, пильные цепи, пильные шины, ведущие и ведомые звездочки, крыльчатки насосов, лески и головки для триммера, кабели питания, сварочные кабели, зажимы массы и электрододержатели, шланги, моечные пистолеты, форсунки, пенокомплекты, цанги, патроны, подошвы, угольные щетки, стволы перфораторов, ножи, пилки, абразивы, сверла, буры и т.п.
  • При наличии следов вскрытия, ремонта или модификации инструмента вне уполномоченного сервисного центра.
  • На повреждения и дефекты, вызванные неблагоприятными атмосферными и иными внешними воздействиями на изделие, такими как дождь, снег, повышенная влажность, нагрев, агрессивные среды, стихийное бедствие.
  • В случае использования принадлежностей, расходных материалов и запасных частей, ГСМ, не рекомендованных производителем.
  • На профилактическое и техническое обслуживание изделия, например: регулировку, чистку, смазку, замену расходных материалов и другие виды работ, не связанные с производственным дефектом.
  • Срок службы изделия – 5 лет.